Giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng dẫn lối thành công!
Trong thế giới rộng lớn và khó lường của giao tiếp giữa các cá nhân, nếu bạn có thể nắm vững nghệ thuật dẫn dắt cuộc trò chuyện, thì giống như nắm giữ một chiếc chìa khóa ma thuật, có thể dễ dàng mở ra cánh cửa trái tim của người khác và nhẹ nhàng gieo vào đó sự cộng hưởng hài hòa. Đó sẽ là khởi đầu tuyệt vời cho sự hiểu biết lẫn nhau, cũng như đạt tới sự đồng thuận trong các cuộc đàm phán.
Cho dù bạn đang ở trong một ngôi nhà gia đình ấm cúng, trong một nơi làm việc cạnh tranh và luôn thay đổi, hay trong một thế giới trực tuyến ảo nhưng kết nối chặt chẽ, chỉ cần một câu trả lời đúng lúc và tinh tế có thể khiến cuộc sống của bạn thú vị hơn. Nó có thể ngay lập tức khiến bạn trở thành tâm điểm chú ý của mọi người, được yêu mến và chấp thuận.
Một văn sĩ nổi tiếng từng nói: “Khi gặp người nghèo, hãy luôn nói với họ rằng tiền không quan trọng, hạnh phúc mới là điều quan trọng; khi gặp người giàu, hãy khen tầm nhìn và gu thẩm mỹ của họ; khi gặp phụ nữ đẹp, hãy khen họ vì phẩm chất bên trong, vóc dáng và tính khí tốt; khi bạn gặp một người đàn ông đẹp trai, hãy khen anh ta vì tài năng và duyên dáng; khi gặp một người có con, hãy khen anh ta vì cách anh ta nuôi dạy con cái tốt, nói rằng con cái anh ta thông minh, lanh lợi và đẹp trai; khi gặp một doanh nhân, hãy khen ngợi anh ấy vì lòng đam mê và tinh thần trách nhiệm xã hội”.
Nghệ thuật giao tiếp là chìa khoá mở cánh cửa dẫn tới thành công
Giáo sư Trần Quốc, một giáo sư nổi tiếng với trí tuệ uyên bác tại Đại học Phục Đán (Trung Quốc), đã từng đúc kết: “Sức mạnh của ngôn từ vượt xa sức tưởng tượng. Nó thậm chí có thể vượt qua cả công sức của vô số người. Với sức quyến rũ tinh tế và độc đáo của riêng mình, ngôn từ đủ để nó lặng lẽ thay đổi thế giới và nâng giá trị nỗ lực của con người lên một tầm cao mới. “Những lời này không chỉ ca ngợi sức mạnh kỳ diệu của ngôn từ mà còn bộc lộ đầy đủ tầm quan trọng của nghệ thuật giao tiếp giữa các cá nhân”.
Những bậc thầy giao tiếp thực sự giống như những nghệ sĩ đang nhảy múa trên sân khấu đối thoại. Họ khéo léo sử dụng sự hài hước như một gia vị và trí tuệ như một tia lửa để nhẹ nhàng vượt qua khoảng cách ngượng ngùng và khéo léo giải quyết những xung đột tiềm ẩn, để mọi cuộc giao tiếp có thể chạm sâu vào tâm hồn, gây ra sự cộng hưởng mạnh mẽ.
Mỗi lần bạn phản ứng một cách thông minh, đó là một sự chạm đến trái tim người khác và là sự thể hiện tuyệt vời về sự thông thái của bạn. Thông qua việc học tập và thực hành liên tục, chúng ta học cách thể hiện rõ ràng quan điểm bên trong và cảm xúc chân thành theo cách mà đối phương vui vẻ chấp nhận, đạt được mục tiêu giao tiếp thành công và làm sâu sắc thêm mối liên kết tình cảm giữa mỗi người. Một người giao tiếp tốt có thể khiến mọi cuộc trò chuyện trở nên sôi nổi và thú vị, đồng thời âm thầm giành được sự ưu ái và tin tưởng của người khác.
Vì vậy, khi bắt đầu mỗi cuộc trò chuyện, hãy cố gắng hết sức để trở thành bậc thầy trong nghệ thuật kết nối. Thắp sáng ngọn hải đăng ngôn ngữ bằng trí tuệ, bôi trơn các mối quan hệ giữa các cá nhân bằng sự hài hước, biến giao tiếp thành cây cầu vững chắc, kết nối trái tim với nhau và làm cho cuộc sống trở nên nhiều màu sắc, hài hòa, hạnh phúc nhờ nghệ thuật độc đáo này.
Làm thế nào để trở thành người “nghệ sĩ” trên sân khấu của những cuộc đối thoại?
Để am hiểu nghệ thuật giao tiếp, bạn cần liên tục rèn luyện bản thân để có thể bình tĩnh xử lý những tình huống phức tạp một cách linh hoạt, đồng thời khiến cuộc trò chuyện trở nên tự nhiên và mềm mại.
Khi một người lạ tiếp cận bạn một cách nhiệt tình, bạn nên giống như một thợ săn cừ khôi để nắm bắt thông tin quan trọng và phản ứng bằng thái độ cởi mở và thân thiện. Ví dụ, khi bạn gặp một người bạn đồng hành đang chia sẻ những giai thoại trong chuyến đi, bạn có thể tò mò hỏi, “Thật sao? Chuyện gì đã xảy ra tiếp theo?” Câu đơn giản này không chỉ thể hiện sự quan tâm của bạn mà còn khuyến khích người kia nói chuyện một cách thoải mái, thu hẹp ngay lập tức khoảng cách giữa hai người và bạn có thể kết thêm người bạn mới, thêm màu sắc cho cuộc hành trình.
Trong những cuộc thảo luận sôi nổi tại các cuộc họp nơi làm việc, khi đối mặt với những ý tưởng mới lạ của đồng nghiệp, đừng bao giờ trực tiếp bác bỏ chúng, ngay cả khi bạn có nghi ngờ. Bạn nên trả lời với giọng điệu tôn trọng: “Ý tưởng của bạn rất thú vị, nhưng tôi hơi lo rằng mình có thể gặp phải một số vấn đề trong quá trình thực hiện. Bạn nghĩ sao?” Câu trả lời này không chỉ ghi nhận sự sáng tạo mà còn đào sâu thêm nhiều tầng suy nghĩ sâu sắc, tránh xung đột, giữ cho bầu không khí cuộc họp luôn vui vẻ và mang tính xây dựng.
Khi giao tiếp với người lớn tuổi, phép xã giao và sự thận trọng là rất quan trọng. Khi người lớn tuổi nhớ lại quá khứ và kể những câu chuyện cũ, chúng ta phải tôn trọng và kiên nhẫn, bạn có thể cảm thán: “hồi đó chắc khó khăn lắm” đúng lúc để người lớn tuổi cảm thấy được trân trọng và tôn trọng.
Vào thời điểm mạng xã hội trực tuyến đang bùng nổ, việc trả lời các cuộc trò chuyện trên màn hình là một thử thách lớn hơn về sự khôn ngoan. Khi đối mặt với những tin nhắn từ cư dân mạng trong phần bình luận, dù là lời khen ngợi hay câu hỏi, chúng ta nên phản hồi bằng thái độ bình tĩnh và lý trí.
Khi được khen, bạn nên khiêm tốn đáp lại rằng “Cảm ơn sự ưu ái của bạn, nhưng tôi vẫn còn nhiều thiếu sót”; khi bị chất vấn, bạn nên bình tĩnh trả lời rằng “Câu hỏi anh nêu ra rất đáng để suy nghĩ. Thực ra, đây là những gì tôi nghĩ…”
Con đường trở thành nghệ sĩ trong những cuộc trò chuyện còn rất dài. Nó đòi hỏi phải tích lũy kinh nghiệm trong cuộc sống hàng ngày và cẩn thận cảm nhận những cảm xúc và nhu cầu đằng sau mỗi cuộc trò chuyện. Chỉ bằng cách này, chúng ta mới có thể làm chủ những cuộc đối thoại và chủ động trong các mối quan hệ cá nhân.
Trang Đào-Thanh niên Việt
