HỘI KHOA HỌC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC - NHÂN TÀI VIỆT NAM - TP. HỒ CHÍ MINH

 
Trở thành một CEO tạo cảm hứng không dễ,
nhưng bạn vẫn có thể, nếu…
 
            Để trở thành một quản lý có khả năng tạo cảm hứng, hãy thử nghĩ xem chính bạn muốn được quản lý ra sao. Hãy trở thành tấm gương cho người khác bằng cách hiểu rõ chính mình muốn được quản lý như thế nào
 
           Khi Kate Sullivan cùng các nhân viên của bà tham gia cuộc họp toàn công ty do ban lãnh đạo chủ trì, tình hình đang rất căng thẳng.
           Đó là vào năm 2008, khởi điểm của cuộc khủng hoảng tài chính, sếp của Sullivan đã tuyên bố cắt giảm nhân sự tại công ty xuất bản nơi bà làm việc. Lương nhân viên bị giữ và cứ 10 người thì có 1 người phải đối mặt với nguy cơ mất việc.
 
                      
 
           Sếp của Sullivan nói: "Đây là lỗi của các bạn. Tuy nhiên, các bạn vẫn có thể cứu lấy công việc của mình bằng cách làm việc chăm chỉ hơn". Thật không may, phát biểu này không tạo động lực cho mọi người mà còn khiến tinh thần của tất cả mọi người tụt dốc. "Ngay cả những nhân viên giỏi cũng chẳng còn muốn làm việc" Sullivan nói.
         Sullivan biết rằng việc đe doạ sẽ không thể thúc đẩy tiến độ công việc. Vì vậy, bà đã cố gắng thay đổi không khí bằng một cuộc họp riêng với nhân viên của mình. Bà giải thích rằng nhóm của bà đang mang về lợi nhuận: "Đây là thời khắc để toả sáng của chúng ta, đây là cơ hội để chứng minh chúng ta là đội tốt nhất."
         Sullivan là một người may mắn vì không bị mất đi nhân viên dưới quyền nào trong thời kỳ khó khăn đó.
 
Khó để cân bằng
          Tạo động lực cho nhân viên là một nhiệm vụ không hề đơn giản đối với các nhà quản lý. Những ý tưởng với mục đích tốt thường mang lại hậu quả trái ngược. Chúng thậm chí có thể bị xem là vô đạo đức hoặc mang tính đe doạ. Thường thì những ý tưởng này không xấu mà chỉ bị hiểu sai mà thôi.
          Không phải ai bước lên vị trí lãnh đạo cũng có sẵn trong mình khả năng truyền cảm hứng. Vậy, nên làm điều này thế nào?
          Thường thì điều này phụ thuộc vào khâu đào tạo. Càng lên vị trí cao thì chúng ta phải chịu trách nhiệm về nhiều người hơn, và ta cần học thêm nhiều cách để tạo động lực cho người khác. Điều này khiến ta không tránh khỏi sai sót. Có thể bạn nghĩ ra những ý tưởng trị giá hàng tỷ USD không có nghĩa rằng bạn sẽ là một nhà quản lý giỏi.
 
                      
 
           General Electric (GE) đã phạm phải lỗi này với chính sách 20-70-10 cho việc đánh giá hiệu suất lao động của nhân viên và sa thải 10% yếu kém. Ý tưởng này bị chỉ trích vì phụ thuộc quá nhiều vào đánh giá hiệu suất - thứ vốn có thể có nhiều thiếu sót. Chính sách này đã gây phản cảm với đông đảo các lao động trẻ nên GE cuối cùng đã phải bỏ nó.
           Xác định điều giúp truyền nguồn cảm hứng cho nhân viên, khiến họ nỗ lực nhiều hơn có lẽ là thách thức với nhiều công ty. Các nghiên cứu đối với lao động trên thế giới không tìm thấy nhiều mối liên hệ giữa mức lương bổng và sự hài lòng với công việc. Điều đó có nghĩa là không phải lúc nào tiền bạc cũng mang lại động lực.
           Bạn có thể nhìn vào cách mà Walt Disney thưởng cho nhân viên nảy ra sáng kiến tăng doanh thu cho Disneyland bằng cách mở cửa 7 ngày một tuần. Vào Giáng Sinh, ông cho chuột Mickey xuất hiện trước nhà của họ mang theo tiền mặt. Khi nhân viên đưa ra ý tưởng Disneyland có thể kiếm thêm nhiều tiền hơn nữa bằng việc mở cửa đến tận tối muộn, chuột Mickey lại xuất hiện trước nhà họ, lần này mang theo chìa khoá một chiếc Ferrari.
 
Đề ra chỉ tiêu
            Hạn ngạch và chỉ tiêu doanh thu có thể phản tác dụng. Các lãnh đạo cao cấp tại ngân hàng Wells Fargo ở Mỹ đã phải nếm mùi đau thương cho bài học này. Công ty này đã đề ra chỉ tiêu tài khoản mở mới vô cùng khắt khe với nhân viên. Yêu cầu cao đến mức vô lý khiến các nhân viên bị áp lực nặng nề. Họ phải tạo ra các tài khoản cho những khách hàng chưa bao giờ đồng ý mở tài khoản. Ngân hàng này sau đó phải bồi thường 110 triệu đôla cho các khách hàng bị ép buộc.
            Những lời đe doạ cũng không mang lại hiệu quả tích cực. Khi Alina Basina về làm việc cho một công ty startup ở Thung lũng Silicon, sếp cô đã đưa cho một danh sách khách hàng tiềm năng lấy từ công ty cũ sang. Tuy nhiên do quy định chống cạnh tranh, Basina bị yêu cầu phải đi gặp mặt các khách hàng này, vì sếp cô không thể tự làm.
           Vốn xuất thân từ ngành luật sư, Basina hiểu ngay rằng đề nghị của sếp là không đúng và đã từ chối. Sau đó sếp của cô đã de doạ sẽ sa thải cô nếu không chịu làm.
          "Tôi bắt đầu chùn bước. Thường thì tôi là người rất năng nổ trong công việc, thế nhưng bỗng nhiên tôi không còn động lực làm bất cứ điều gì.Tôi mất hết sự kính trọng với sếp mình, và tôi mất luôn động lực trong công việc", Basina nhớ lại.
           Để không phải đáp ứng đề nghị nói trên, bà đã nghỉ việc. Bạn sẽ không bao giờ tìm thấy động lực từ nỗi lo sợ bị sa thải,
 
                        
 
Mục đích và lòng kính trọng
           Vậy làm sao để tạo động lực ở người khác? Trước hết, hãy tìm ra nguyên nhân khiến nhân viên bạn bị mất động lực.
          Tiếp theo, những kỹ năng giao tiếp, đối nhân xử thế là rất quan trọng, Bạn không trở thành một lãnh đạo bởi vì vị trí của mình, bạn trở thành một lãnh đạo vì người khác muốn đi theo bạn.
          Cách bạn giao nhiệm vụ cũng có thể giúp tạo động lực làm việc với mục đích rõ ràng. Một nghiên cứu cho thấy khi nhân viên tin rằng họ đang hoàn thành công việc với nỗ lực của cả nhóm, họ sẽ có khả năng giải quyết nhiều vấn đề hơn, ghi nhớ tốt hơn về những gì đã học được, và làm việc dài hơn 48%.
          Là một quản lý, bạn không nên tập trung vào những gì cần tránh, Thay vào đó hãy tập trung vào những gì cần làm. Đôi khi điều đó có nghĩa là làm gương cho nhân viên thay vì phát biểu hay. Những bài phát biểu đôi khi không tạo nên tác động gì hoặc sẽ bị cho là giả tạo.
         Isaac Perlmutter, CEO của Marvel Comics, cũng áp dụng cách này. Sau khi phá sản vào năm 1996, Perlmutter bắt đầu phải cắt giảm chi tiêu. Ông đã lấy mình làm gương để khuyến khích người khác làm theo, từ việc nhặt kẹp giấy từ thùng rác cho tới dùng lại giấy cũ. Vào năm 2009, Disney mua lại công ty với giá 4,2 tỷ đôla.
         Để trở thành một quản lý có khả năng tạo cảm hứng, hãy thử nghĩ xem chính bạn muốn được quản lý ra sao. Hãy trở thành tấm gương cho người khác bằng cách hiểu rõ chính mình muốn được quản lý như thế nào. Khi đã hiểu được điều này, bạn có thể bắt đầu áp dụng nó lên người khác.
                                                                                                                                                                 Theo DĐDN

Tin cùng chủ đề

Có thể bạn quan tâm

 

   . Đọc lại Binh pháp Tôn Tử:  Đâu là         . Chuyện cậu chàng ghét học, chán       . “Thương trường là chiến trường”

        cảnh giới cao nhất để giành                   thầy  và vụ cá cược học trò Việt                  có đúng không với chiến 

                    chiến thắng?                                             ít ai dám… nghĩ                                            lược win – win?

            NO PHOTO                      NO PHOTO                       

Thời kỳ Chiến Quốc cách đây khoảng 2500 năm trước, danh       Cá cược với bố mẹ trở thành triệu phú trước năm 18 tuổi để       Chúng ta vẫn thường nghe “thương trường là chiến trường”

tướng Tôn Tử (545 TCN – 470 TCN) đã để lại một bộ binh           khỏi học đại học, cậu bé khởi nghiệp từ năm 12 tuổi và             - câu nói này không rõ có từ bao giờ và ai nói ra đầu tiên.

thư “Binh pháp Tôn Tử” có ảnh hưởng sâu rộng đến nhiều         thành công rực rỡ. Người đang được nói đến ở đây là Erik           Tuy nhiên, lối tỷ dụ ấy không chỉ phổ biến ở Việt Nam mà

đời sau, không chỉ về quân sự mà cả trong mọi mặt của ...         Finman, một cậu bé thường xuyên khó chịu với các giáo ...            là trên thế giới, trong các sách báo tiếng Anh...

 

          . Bùi Hải An: Chàng trai 32 tuổi,           . Kiếp nhân sinh những điều mong      . “Nhân sinh có mệnh, phú quý do 

          3 lần khởi nghiệp  và từng gây                       bạn hiểu, để khỏi  hối                    Trời”.  Vậy ai cai quản phúc phận,

                 ấn tượng trước TT Mỹ                                        hận về sau.                                             may mắn của bạn?

            NO PHOTO                                              NO PHOTO

32 tuổi, ghi dấu ấn đậm nét với hai công ty khởi nghiệp thành        Với mỗi chúng ta, cho đến cuối cùng, dù muốn hay không        Vận mệnh của một người bình thường là không thể cải

công là TGM Corrporation, chuyên về đào tạo và phát triển           cũng vẫn phải rời xa thế giới này. Cuộc sống cứ vậy không        biến được. Có một số người cũng lờ mờ cảm nhận thấy

bản thân và Silicon Strais Saigon (SSS), chuyên hợp tác              ngừng tiếp diễn. Điều còn lại là chúng ta thanh thản ra đi            rằng cả đời của một người là đã được Thần an bài, vì

với các đối tác lớn và doanh nghiệp startup trong khu vực            hay ngậm ngùi tiếc nuối.                                                                  vậy họ liền cầu phúc phát tài, bái Quan Công. 

 

 Có thể bạn đã bỏ lỡ

 

.“Mối quan hệ gia đình độc hại” –  Một lý giải vì sao chúng ta mãi      . Ông chủ Nhật và người ăn mày  và câu trả lời vì sao hàng Nhật 

                                                                       không trưởng thành                                                                                      chinh phục cả thế giới

. Ai cũng có một khát khao, sao không nuôi lớn cái khát khao ấy,            . “Khi tin là có thể, thì bạn đã đạt được một nửa thành công”. Nếu 

                                       lại đi bán tuổi thanh xuân với giá rẻ rề?                                                                              chưa tin, xin hãy đọc tiếp…

.Tâm lý bầy đàn, chạy theo đám đông  – Một lựa chọn để                  . Sống thuận theo mệnh số:  Lời khuyên của 1 người từng xin

                                                                      cuộc đời…chìm nghỉm                                                                                 ăn sau thành tể tướng

. “Điều độ chỉ dành cho những ai hèn nhát”  – Lời nhắn nhủ                     .Chuyện vị tiến sĩ cao ngạo và chú gấu chó: Ai cũng nên đọc

                                      của một triệu phú ở thung lũng Silicon                                                                                                   một lần ... hối tiếc.

.Lời khuyên của một triệu phú  về cái giá của… sự giàu có                     . Tôi nằm mơ  thấy mình phỏng vấn Thượng Đế…” 

. Vì sao không ai dám động đến mộ của thầy phong thuỷ từng              . “Thà rằng…” để cuộc đời không phải hối tiếc vì ... sai lầm trong đời  

                                                      xem tướng cho Võ Tắc Thiên?          . Hai vùng đất phát đế vương  nổi tiếng nước Nam

. Giới thiệu cô vợ trẻ đẹp của mình là mẹ,  chàng trai bán mỹ            . Khi tâm bấn loạn,  xin hãy mở chiếc túi này                   

                                                    phẩm đã ung dung thu lợi                 . “Tiền vốn dĩ nằm trong tay những người có tiền”.  Sao không lấy tiền từ túi họ?

. Tại sao nhiều người phải vất vả làm việc kiếm tiền, trong                . Sơ hãi - Bạn đồng hành của thất bại

                 khi với một số khác thì việc làm giàu hết sức dễ dàng?      . Làm thế nào để trở thành người thông minh  và thật sự thành công?

. 5 bài học kinh doanh sâu sắc  từ…Tam Quốc Diễn Nghĩa           . Nếu đã không thể cải biến thế giới,  chi bằng học cách thay đổi chính mình

.Cá chép vì sao ngàn năm  vẫn không thể ‘hoá Rồng’?                             .Ngôi mộ hàng xóm của Tổng thống Mỹ  và câu chuyện thức tỉnh thế giới

. Bài học quản trị từ thành công  của HLV Park Hang Seo             . 5 chiến thuật kinh điển trong binh pháp  giúp cuộc đời bạn 

                                                                                          với U23 Việt Nam                                                                                                         thay đổi chỉ sau 1 đêm

.Ông Park đã vận dụng binh pháp Tôn Tử và  Quỷ Cốc Tử                    .“Giá trị đích thực của U23VN là xóa nhòa sự tự ti của cả ĐNÁ".  

                           như thế nào để dẫn U23 Việt Nam tới kỳ tích?                                                                                    Phải rồi, và không chỉ là bóng đá

 .7 bài học đáng tiền từ người đàn ông giàu nhất trong lịch sử                  . Một câu nói của người Hàn Quốc và cái thiếu của tất cả chúng ta

. Gửi các bạn muốn làm GĐ tuổi 22:  Để trở thành doanh                      . Nơi an táng Đại tướng Võ Nguyên Giáp  là huyệt Đại Cát,   

                                                              nhân, cần làm việc 14h/ngày…                                                                                      “tụ khí tàng phong”            

.Trên đời này, vì sao có những người thường                                         . Hãy một lần nghe chuồn chuồn nói:  “Thế giới của anh

                                                                                                   xuyên gặp vận rủi?                                                                                        thực ra chỉ là một nhà tù

 . Ngôi mộ trời cho kết phát  cho họ Trịnh 8 đời làm chúa                              . Chuyện Nhà sư và Chúa trời: Ai cũng cần đọc để biết  nắm bắt cơ hội 

  . 10 quy tắc của Trời không thể phá vỡ,  nhiều người sau                    . Trước những lựa chọn của đời người: Đây là 5 suy nghĩ   

                                                           khi biết thì hối hận đã muộn                                                          chẳng thể nào đưa bạn đến thành công được!    

. Có bao giờ bạn tự hỏi  mình sẽ là ai sau 10 năm, 20 năm tới?                 .Có thể bạn chưa biết: 9 định luật lớn chi phối vận mệnh con người (P.1)

. Con tuấn mã, chú ếch lười  và bài học về cơ hội                                 . Chuyện cô gái trẻ trượt vòng phỏng vấn,  & 5 usd mở cánh cửa vào đời 

.8 mẩu chuyện nhỏ ... những bài học lớn đáng suy ngẫm                            . Giai thoại về ngôi huyệt mộ  phát tích nhà Trần    

 . Chuyện viên kim cương khổng lồ có vết nứt                                          . Tài năng số mệnh may rủi.... Điều gì giúp bạn thành công?

                                           và cậu bé học việc 3 ngày                        . Chuyện ba chàng trai và vườn táo lạ:   Giàu nghèo nằm ở tầm nhìn

. Thiên hạ, còn chỗ nào cho bạn                                                      . Chuyện nhện, muỗi & sư tử: Cái giá phải trả của những "ông vua

  . Giải mã về sự thông minh & tài kinh doanh của người Do Thái         . Chuyện kể rằng, có một người đàn ông, một con chó ngao Tây Tạng và ...

  . Nghĩ lớn để thành công lớn - Được không?                               . Người giàu & người nghèo - Họ khác gì nhau?