HỘI KHOA HỌC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC - NHÂN TÀI VIỆT NAM - TP. HỒ CHÍ MINH

 
‘Một cuộc khủng hoảng lớn chưa từng có’
mà Facebook đang phải đối mặt như thế nào ?
 
        (28.11.2018) Báo New York Times vừa có bài viết về một cuộc khủng hoảng lớn chưa từng có mà Facebook phải đối mặt, về mặt quyền riêng tư, kiểm soát tin vịt, các phát ngôn gây thù hận cho đến ảnh hưởng của Facebook tới cuộc sống bình thường. 
 
Tại trụ sở chính của Facebook ở Menlo Park, California, các lãnh đạo của Facebook đang tập trung lại bên trong phòng họp có tường kính cùng với Mark Zuckerberg. Đó là vào tháng 9/2017, hơn một năm sau khi các kĩ sư Facebook phát hiện những dấu hiệu nghi ngờ về hoạt động của Nga trên mạng xã hội này nhắm vào cuộc bầu cử tổng thống Mỹ 2016. Trong khi đó, Quốc hội và những nhà điều tra liên bang thì đang chuẩn bị những bằng chứng có thể làm khó cho Facebook.
 
Nhưng đây không phải là thứ khiến Sandberg bực mình. Thay vào đó, Alex Stamos, người đứng đầu bộ phận bảo mật của công ty, đã nói với ban lãnh đạo 1 hôm trước rằng Facebook vẫn chưa thể hạn chế được những ảnh hưởng từ Nga. Phát ngôn này của Stamos đã khiến ban lãnh đạo tra hỏi Sandberg, hiện đang là COO (giám đốc vận hành) của Facebook, cũng như hỏi luôn cả sếp bà là Zuckerberg.
 
                       
                                                                     Sandberg: “Ông đã phản bội chúng tôi”
 
“Ông đã phản bội chúng tôi”, bà hét lớn vào Stamos, theo những người có mặt tại cuộc họp này.
Những sự cố diễn ra vào ngày hôm đó là hồi chuông cảnh tỉnh, cho cả Zuckerberg, cả Sandberg cũng như cho doanh nghiệp mà họ đã cùng nhau xây dựng. Trong ít hơn một thập kỉ, Facebook đã kết nối hơn 2,2 tỉ người trên toàn thế giới, và ngày càng có ảnh hưởng sâu sắc tới cuộc sống cũng như thế giới chính trị. Song song đó, Facebook cũng thu thập được rất nhiều dữ liệu, từ những lượt click, từ những tấm ảnh, các tin nhắn được gửi đi… Đây là một kho báu vô giá.
 
Tuy nhiên, Facebook đã không kiểm soát được những thông tin đăng tải trên mạng xã hội này để rồi chúng có thể ảnh hưởng đến cuộc bầu cử, cũng như các phát ngôn gây thù hận, bạo lực ngày một nhiều lên. Trong quá trình công ty phát triển, Zuckerberg và Sandberg đã bỏ qua những “dấu hiệu cảnh báo sớm” rồi sau đó cố gắng che giấu chúng khỏi sự chú ý của thế giới. Họ đã bị phân tâm bởi các dự án cá nhân, chuyển giao các vấn đề về bảo mật và chính sách cho cấp dưới xử lý, theo những quan chức khác trong Facebook.
 
Khi người dùng Facebook phát hiện ra rằng quyền riêng tư của họ đã bị đánh đổi để lấy sự tăng trưởng cho Facebook, và dữ liệu của hàng chục triệu người đã bị sử dụng bởi Cambridge Analytics để gây tác động bầu cử, Facebook đầu tiên đổ thừa cho những công ty khác. Khi kế hoạch thất bại, Facebook chuyển sang thế tấn công. Và Zuckerberg đã phải xin lỗi người dùng.
 
                         
 
Trong thời gian Trump vận động tranh củ, ông đã viết trên Facebook rằng người nhập cư cũng như tị nạn Hồi giáo là mối nguy cho Mỹ. Bài post đó đã được 15.000 lượt share trên Facebook và đây là biểu tượng cho thấy sức mạnh của Facebook trong việc lan truyền các phát ngôn có thể gây phân biệt chủng tộc hoặc lòng thù hận.
 
Zuckerberg đương nhiên không thích điều này, trước đó ông đã giúp lập ra một quỹ hỗ trợ người nhập cư. Vậy nên hôm đó Zuck đã hỏi rằng liệu bài post của Trump có vi phạm chính sách của Facebook hay không. Thường Zuckerberg sẽ không hỏi những thứ như vầy, ông tập trung nhiều hơn vào việc kinh doanh và kĩ thuật, còn chuyện chính trị là của Sandberg lo.
 
Nhưng lần này Zuckerberg đã chú ý tới điều đó, và sau khi tư vấn Joel Kaplan, một chính trị gia từng học chung trường Harvard với Sandberg rồi sau đó phục vụ cho chính quyền tổng thống George W. Bush, đã cảnh báo rằng “Không nên chọc con gấu” (nguyên văn: Don’t poke the bear).
 
Kaplan cảnh báo rằng Trump là một nhân vật quan trọng, và việc khóa tài khoản của ông hay xóa bài đăng có thể xem như việc vi phạm tự do ngôn luận và tạo ra nhiều khó khăn với Facebook. Zuckerberg không tham gia vào việc thảo luận, còn Sandberg có dự một số buổi họp qua video nhưng cũng ít khi nói gì. Cuối cùng Facebook quyết định không làm gì cả.
 
Cuối cùng, Trump cũng thắng cuộc bầu cử, có cả quyền với Nhà trắng lẫn Quốc hội. Vậy nên Kaplan phải lên một kế hoạch khác. Công ty tuyển Jeff Sessions, người từng làm trợ lý cho ban luật của Trump và cũng có nhiều mối quan hệ với các công ty vận động hành lang có thể tác động tới những nhà làm luật. Họ là những người có thể đưa ra quyết định quan trọng liên quan tới các công ty Internet.
 
                          
                                                                    Joel Kaplan đứng bên phải của Mark Zuck​. 
 
Đây chỉ là một số trong nhiều cuộc khủng hoảng mà Facebook đang gặp phải, tất cả tổng hợp thành một cuộc khủng hoảng lớn chưa từng có đối với công ty. Các nhà làm luật ở khắp Châu Âu và Mỹ đang điều tra hãng này vì các cáo buộc làm rò rỉ dữ liệu người dùng. Mới đây, gã khổng lồ công nghệ lại dính thêm scandal bị can thiệp về bảo mật với hàng chục triệu tài khoản có thể đã bị lấy thông tin, cùng hàng loạt những chỉ trích vì cách mạng xã hội này kiểm soát thông tin bất lợi cho chính họ cũng như không quản được những phát ngôn thù hận. Chính quyền Trump cũng đang xây dựng nhiều dự luật bảo mật quốc gia, báo hiệu những khó khăn sắp tới cho một mô hình kinh doanh dựa vào dữ liệu như Facebook đang áp dụng.
 
Trong cả năm qua, Zuck đã liên tục bị chất vấn rằng liệu ông có nên từ chức không, nhưng lần nào cũng thế, Zuckerberg luôn khẳng định là không.
 
                                                                                                                                        PV (t/h) - Ảnh internet

Tin cùng chủ đề

Có thể bạn quan tâm

 

. Sự nghiệp của bạn là một cuộc đua            . Có thể bạn phản đối, nhưng…,      . Tiến sĩ Lê Thẩm Dương: "Bất tín, bất

   đường trường.  Nếu chạy nước rút,               đừng tin những gì người                  nghĩa, bất hiếu hoàn toàn sửa được

    bạn có nguy cơ ‘chết trước cửa ...                         tiêu dùng nói                                      nhưng bất nhân thì không"

       NO PHOTO                                              

“Cố gắng không ngừng nghỉ cho đến khi nào thành công” từ         Phản hồi từ người dùng rất hữu ích, nhưng không phải là           Trong chương trình Quyền lực ghế nóng lên sóng truyền

lâu đã được xem như lý do hiển nhiên giúp mọi doanh nhân         tất cả. Để cung cấp đúng điều người tiêu dùng đang mong          hình với chủ đề Tiếc nuối, Xin lỗi, Cảm ơn. Tiến sĩ Lê 

thành đạt trong sự nghiệp, cuộc sống. Tuy nhiên, theo một          muốn, từ đó chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp            Thẩm Dương đã có nhiều pha bình luận gay cấn...

nhà sáng lập nổi tiếng, quan điểm này đôi khi lại chính là ....        cần tin vào những dữ liệu người dùng

 

   . Nên làm gì để  thay đổi vận                . Sinh viên thông minh và có kĩ năng         . Một ý tưởng lạ lùng biến cô thành 

        mệnh một đời người?                            họ đang ở đâu?-  Một câu hỏi từ…                     triệu phú:  Huấn luyện

                                                                             quán cà phê, trà sữa, xe ôm                                    mèo đi…toilet

       NO PHOTO                     NO PHOTO                         NO PHOTO

Người xưa cho rằng, phúc khí của một người không những là          Có một nghịch lý: Các bạn sinh viên bây giờ thích lao động      Rebecca Rescate là một cô gái như mọi cô gái khác 

mang theo từ tiền kiếp mà còn do hành thiện tích đức, tích               chân tay hơn lao động trí tuệ. Các bạn sinh viên đang để         ở New York. Căn hộ ở New York, Mỹ, chật chội khiến 

phúc mà có; xét cho cùng, có thể thực sự thay đổi vận mệnh           chất xám của mình đóng cục vào đó để đi chạy xe ôm,            Rebecca  Rescate nẩy ra cách dạy mèo đi toilet của

con người nằm ở hai chữ “nhân quả”.                                                   bê trà sữa... Hãy dùng trí óc để tạo ra giá trị chứ đừng ....          người và bán giải pháp đó khắp thế giới. Thế rồi…

 

 Có thể bạn đã bỏ lỡ

 

. Tìm thấy mảnh đất “long hổ cùng chầu” táng tổ tiên.  Dòng họ Vũ nổi danh đất Việt

. Một bí mật về sức mạnh lớn hơn tất cả  trong lá thư của Albert           . Mặt trái của khoa học và thói tự phụ của con người:  Để chúng ta 

                                                                Einstein gửi con gái, bạn có biết?                                                            đừng mãi bảo rằng “phản khoa học”.

. Chuyện “đại ca hè phố” Tấn Beo  và tình người của chàng nghệ sĩ      . Đường đời không có kẻ thù –Một bài học đáng giá ngàn vàng từ cuộc đời Tư Mã Ý 

. Để con cháu trở nên thông thái hơn và thành công hơn,  người      . Tò mò một chút: Gia đình các đời Tổng thống Mỹ  được & không được

                                                        Do Thái đã dạy con như thế nào?                                                                                         làm gì trong Nhà Trắng?

. Để “mọi vật xung quanh không rơi vào bóng tối”,  hãy nghe tỷ phú         . Trở lại vụ án Lệ Chi viên và nỗi oan thấu trời Nguyễn Trãi : Ai thật sự là 

                                                      Lý Gia Thành chia sẻ 4 điều vứt bỏ                                                                                  hung thủ giết vua Lê Thái Tông ?

. Để trở nên quyến rũ hơn trong mắt đàn ông, các mỹ nhân                     . Chuyện về người phụ nữ duy nhất trong lịch sử  chỉ muốn trở thành bậc 

                                                                Trung Hoa xưa đã làm gì?                                                                                  “mẫu nghi thiên hạ”, sinh ra vua

  . Ngẫm hành trình sinh mệnh của cá hồi,  nghĩ về cuộc đời                         .Chỉ dành cho những gia đình giàu có:  Bí quyết gì để một gia tộc

                                                                                 của…tôi và bạn                                                                                                     hưng thịnh suốt 800 năm?

 .Lời khuyên của một triệu phú  về cái giá của… sự giàu có                                  . Thường xuyên nuốt nước bọt,  Hoàng đế Càn Long trường thọ hơn ...

. “Từ bây giờ đừng kêu cha ra mở cửa cho con nữa”:  3 câu chuyện             . Nỗi lo không của riêng ai: Một thế hệ không đọc sách  là một thế hệ 

                                                                         khiến ta thiện lương hơn                                                                                              không có hy vọng

.Bạn muốn sử dụng phong thủy để cải biến vận mệnh?  Liệu bạn đã       . Dẫu được biết đến là bài thơ thần của Lý Thường Kiệt,  nhưng tác giả 

                                                           vận  dụng phong thủy đúng cách?                                                     “Nam quốc sơn hà” vẫn còn là một dấu hỏi…

.“Nhân sinh có mệnh, phú quý do Trời”.  Vậy ai cai quản phúc phận,      . Nơi an táng Đại tướng Võ Nguyên Giáp  là huyệt Đại Cát, “tụ khí tàng phong” 

                                                                         may mắn của bạn?                   . Giải mã về sự thông minh & tài kinh doanh của người Do Thái 

.“Mối quan hệ gia đình độc hại” –  Một lý giải vì sao chúng ta mãi         . Ông chủ Nhật và người ăn mày  và câu trả lời vì sao hàng Nhật 

                                                                       không trưởng thành                                                                                                       chinh phục cả thế giới

. “Điều độ chỉ dành cho những ai hèn nhát”  – Lời nhắn nhủ                          .Chuyện vị tiến sĩ cao ngạo và chú gấu chó: Ai cũng nên đọc

                                      của một triệu phú ở thung lũng Silicon                                                                                                                 một lần ... hối tiếc.

  . Hai vùng đất phát đế vương  nổi tiếng nước Nam                          . Tài năng số mệnh may rủi.... Điều gì giúp bạn thành công?

. Tại sao nhiều người phải vất vả làm việc kiếm tiền, trong                  . Sơ hãi - Bạn đồng hành của thất bại

                 khi với một số khác thì việc làm giàu hết sức dễ dàng?               . Chuyện ba chàng trai và vườn táo lạ:   Giàu nghèo nằm ở tầm nhìn 

. 5 bài học kinh doanh sâu sắc  từ…Tam Quốc Diễn Nghĩa                     .Trên đời này, vì sao có những người thường  xuyên gặp vận rủi?      

.Cá chép vì sao ngàn năm  vẫn không thể ‘hoá Rồng’?                                 .Ngôi mộ hàng xóm của Tổng thống Mỹ  và câu chuyện thức tỉnh thế giới

 .7 bài học đáng tiền từ người đàn ông giàu nhất trong lịch sử                   . Một câu nói của người Hàn Quốc và cái thiếu của tất cả chúng ta

. Ngôi mộ trời cho kết phát  cho họ Trịnh 8 đời làm chúa                                . Chuyện Nhà sư và Chúa trời: Ai cũng cần đọc để biết  nắm bắt cơ hội 

. Thiên hạ, còn chỗ nào cho bạn                                                       . Giai thoại về ngôi huyệt mộ  phát tích nhà Trần 

 . Nghĩ lớn để thành công lớn - Được không?                              . Người giàu & người nghèo - Họ khác gì nhau?