HỘI KHOA HỌC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC - NHÂN TÀI VIỆT NAM - TP. HỒ CHÍ MINH

 
Nếu bạn đổ tại khách hàng dở hơi và khó tính thì thiết nghĩ,
bạn nên bỏ nghề luôn đi, nghề sale ấy!
 
           (27.12.2018) Những năm gần đây, nghề Sale, nghề làm dâu trăm họ trở thành một trong những ngành nghề hot nhất được nhiều bạn trẻ lựa chọn thử sức với cơ hội có được mức thu nhập cao và được trau dồi rất nhiều kỹ năng.
 
Không ai có thể phủ nhận việc có được mức lương lên tới 8 hay 10 chữ số đối với dân Sale là chuyện có thể bắt gặp ở bất cứ đâu. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể tồn tại trong cái thị trường vô cùng khắc nghiệt với tỉ lệ đào thải cực cao ấy. Và không ít người dùng đủ mọi cách thức và chiêu trò để có thể chốt được hàng. Điều đó vô tình khiến cho không ít người có cái nhìn không mấy thiện cảm, thậm chí là kỳ thị và đề phòng đối với những người làm Sale.
 
                         
 
Về phía những người làm Sale thì họ kêu ca rằng: Làm nghề này, khéo thì bị nói là thảo mai, không khéo thì lại mất lòng khách hàng, chẳng biết đường nào mà lần! Vậy làm thế nào để chốt được Sale một cách nhanh chóng mà vẫn giữ được hình ảnh một người làm Sale lịch thiệp, chuyên nghiệp? Chúng ta hãy cùng đi tìm kiếm câu trả lời.
 
Những người làm Sale thường nói một câu nửa đùa nửa thật với nhau: "Thằng đấy sinh ra là để làm Sale rồi!". Câu nói này khiến cả những người làm Sale hay đang chuẩn bị làm Sale đều rất băn khoăn. Tại sao cùng làm Sale mà có những người cứ bán được cho hết người này đến người khác, chốt hết đơn này sang đơn khác, rồi có tiền mua nhà, mua xe, đi du lịch khắp nơi, mỗi đơn hàng họ chốt được, tiền hoa hồng có thể bằng thu nhập cả một năm của người khác? Lại có những người cứ mãi chật vật từ việc đi tìm kiếm khách hàng đến việc thương lượng, thuyết phục, thậm chí khách hàng đến tay còn bị cướp mất, đơn hàng đến tay vẫn không chốt được?
 
                       
                                         Vậy bán được hàng hay không có thực sự chỉ nằm ở cái “Duyên bán hàng”?
 
Vậy bán được hàng hay không có thực sự chỉ nằm ở cái “Duyên bán hàng”? Câu trả lời là đúng! Có thể khẳng định duyên bán hàng" thực sự là yếu tố quyết định nhiều nhất đến hành vi mua hàng của khách hàng. Nhưng chữ duyên trong hoàn cảnh này nó không tự có giống như việc bạn có một nụ cười duyên, mà cần phải được tổng hòa của rất nhiều yếu tố, bạn phải thực sự học và trau dồi mới có thể có được.
 
                         
                                                                               Tiến sĩ Lê Thẩm Dương
 
Tiến sĩ Lê Thẩm Dương bảo: Để tôi kể cho bạn nghe một câu chuyện của chính tôi gặp phải và bạn sẽ hiểu cái duyên của dân Sale nằm ở đâu. Tôi từng làm việc với một cậu bạn Sale bất động sản. Lần gặp đầu tiên, cậu ấy đến khá sớm và nhắn hỏi tôi có muốn uống gì không để cậu ấy order trước vì quán cafe lúc đó rất đông. Tuy chưa gặp nhưng ấn tượng đầu tiên của tôi với cậu ta khá tốt. Những lần gặp sau đó, cậu ấy luôn nhắn tin cho tôi trước một ngày hỏi xem tôi có bận gì không và có phải đổi ngày hẹn không. Tuy đó là một lời nhắc nhở rằng ngày mai tôi đừng quên là có hẹn với cậu ấy nhưng cách cậu ấy nhắc nhở khiến tôi không hề cảm thấy bị phiền chút nào. Có một hôm trời mưa quá trời, cậu ấy nhắn cho tôi từ sớm:
- Anh ơi mưa to nên đường ngập quá, anh bắt taxi đi cho nhàn anh ạ. Em vừa tới chỗ hẹn mà ướt hết cả!
 
Dù trong tâm mình vẫn biết họ quan tâm mình sau cùng cũng chỉ là để phục vụ cho mục đích của họ nhưng rõ ràng là bạn cũng sẽ không nỡ nghĩ rằng họ thảo mai đúng không. Tôi hoàn thiện giấy tờ và nhận nhà sau gần 2 tháng. Những tuần sau đó, cậu ấy đều đặn nhắn cho tôi hỏi nhà cửa có vấn đề gì không, nội thất trong nhà có cần tham khảo những chỗ giá cả tốt không để cậu ấy gửi. Cậu ấy còn cẩn thận gửi cho tôi thông tin những dịch vụ cần thiết xung quanh khu chung cư tôi đang sống vì sợ gia đình tôi mới chuyển đến chưa có thời gian tìm hiểu. Bạn thấy đấy, nếu bạn là tôi thì chắc chắn là sau đó nếu có bạn bè, người thân muốn mua nhà, bạn sẽ không cần phải suy nghĩ nhiều mà sẽ giới thiệu họ đến ngay anh chàng Sale kia!
 
Nghe đến đây chắc nhiều người đang làm Sale sẽ xua tay và tặc lưỡi: "Như thế mà chốt được hàng thì ai mà chả làm". Ấy thế mà sao nhiều người vẫn không làm được và để khách hàng chạy mất dép ngay từ lần gặp đầu tiên. Nếu bạn đổ tại khách hàng dở hơi và khó tính thì thiết nghĩ là bạn nên bỏ nghề luôn đi.
 
                       
 
Làm Sale - đừng bao giờ nghĩ rằng bạn đang phải đi cầu xin người khác, hãy luôn nghĩ rằng bạn đang giúp họ giải quyết vấn đề, đẩy lùi lo lắng và hoàn thành tâm nguyện của họ. Nhưng giúp sao để họ thấy vui vẻ và biết ơn thì là cái mà bạn phải học rất nhiều. Bạn muốn biết mình còn thiếu những kỹ năng gì để trở thành một Saleman chuyên nghiệp và làm thế nào để cải thiện những kỹ năng đó, hãy tìm hiểu thêm tại khóa học "Bán hàng là một nghề phải học" do TS.Lê Thẩm Dương hướng dẫn: https://goo.gl/GdZVfM
Chìa khóa thành công của bạn có thể sẽ ở ngay đó!
 
                                                                                                                       Ánh Dương Theo Nhịp Sống Kinh Tế

Tin cùng chủ đề

Có thể bạn quan tâm

 

. "Không quan trọng là bán thứ hàng         . Đọc Thủy Hử, hiểu thêm về đạo         . Một "sự thật đau lòng" với phương

      hóa gì  mà là bạn làm điều đó                 lý  “Bách thiện hiếu vi tiên, vạn               Tây:  Họ sẽ phải "sống chung" 

                 như thế nào".                                  ác dâm vi thủ” của người xưa                        với Tổng thống Assad?

         NO PHOTO                        NO PHOTO                        NO PHOTO

Câu nói đầy triết lý kinh doanh này là của tỷ phú người Do        Với Thủy Hử, tham quan, trộm cắp, thậm chí giết người          Dù muốn hay không muốn, dù khó chịu và chẳng hề vui vẻ,

Thái Michael Dell, nhà sáng lập hãng Dell. Với máu kinh          vẫn có thể được tha nhưng tà dâm, cưỡng ép con gái nhà        phương Tây vẫn phải công nhận một điều rằng: Tổng thống 

doanh từ bé, ông đã trái lời bố mẹ, bỏ trường Y để khởi            lành, tư thông vợ người khác, đặc biệt nhiều kẻ đội...lốt            Assad đã thắng trong cuộc chiến ở Syria...  Rằng, họ đã 

nghiệp. Và hôm nay, thế giới có thêm...                                      nhà sư,   đạo sỹ để làm việc xằng bậy đó… thì 100% đều ...        thua  trong cuộc chiến kéo dài ở Syria suốt 8 năm qua.

 

. Nga vội chớp thời cơ Mỹ-Triều bế        . “Keo kiệt” với bản thân, nhưng hào       . Từng bị chó cắn, chàng tức mình

   tắc,  TT Putin rộng vòng tay đón              phóng với thiên hạ: “Chuyện bây           cáu giận,  và… thiết bị đuổi chó 

         lãnh đạo Kim Jong Un?                         giờ mới kể” về Chuck Feeney                             hiệu quả ra đời

     NO PHOTO                        NO PHOTO                         NO PHOTO

Triều Tiên và Nga đã có hàng loạt động thái tăng cường          Chắc nhiều người Việt Nam đã biết về nhà tỉ phú Mỹ nổi tiếng      Từng 2 lần bị chó đuổi và một lần bị chó cắn, Minh đã bắt

quan hệ, sau khi hội nghị thượng đỉnh Mỹ-Triều hồi tháng          nhân ái này. Ông đã mang tặng VN tổng số tiền  220 triệu           tay chế tạo ra thiết bị thông minh phát hiện tiếng chó sủa

2 không đạt được thỏa thuận - hãng Yonhap (Hàn Quốc)          USD cho các đề án giáo dục, y tế, thư viện,trong khoảng            và đuổi chó. Ý tưởng của em được chọn tham gia “Học sinh

đưa tin.                                                                                             thời gian 1998 – 2006, từ Cẩn Thơ ra đên Thái Nguyên.                nghiên cứu khoa học kỹ thuật cấp Quốc gia”.

 

 Có thể bạn đã bỏ lỡ

 

. Cùng đi tìm câu trả lời: Vì sao cũng là “dép rọ, nón nan tre”,  ta         .  Nhức nhối điều Đặng Lê Nguyên Vũ nói về người trẻ Việt:  "Thiếu 

                                                     bán tiền trăm, Gucci ra giá tiền triệu?                                                           chí lớn, thiếu hoài bão, thiếu kiến thức"    

. “Ngã tay chèo mới biết lòng dân như nước”:  Những câu chuyện lịch              . “Khôn” như vợ tỷ phú Trung Nguyên, "dại dột" như vợ Jack Ma:  

                                                                      sử ngàn năm giá trị còn nguyên                                             Rốt cuộc đàn bà nên khôn hay... khờ một chút?

. Chịu được khổ mới thành được đại sự: Thử thách của Thượng              . Câu chuyện thật sự về vụ đắm tàu Titanic: Sự thật còn “tuyệt vời” 

                                                                   Thiên không phải ai cũng biết                                                                        hơn những gì trên màn ảnh nhỏ  

. Phái đẹp gieo nhân duyên gì  thì được phúc báo xinh đẹp,giàu sang?     . Đã từng có 131 người lính  bị bỏ quên đến chết đói giữa Hoàng Sa....

. Bởi vị thế và khí chất của em đâu phải  được làm nên từ xiêm                  . Đừng quan tâm đến ánh mắt của người khác:  Hai câu chuyện 

                                                                     áo, phải không H’Hen Niê?                                                                       giúp bạn biết rằng…“Đừng tin họ”

.Có một người đàn ông thuộc về một…thế giới khác ở Quảng                . Tham quan Nguyễn Hữu Tín, nguyên Phó chủ tịch   UBND TP.HCM với 

                                                                                  Nam như thế (P.9)                                                                        chuyện bịa đặt hại dân ít người biết.

 . Một câu hỏi không ít người muốn biết:  Những người như thế nào        . Dưới cánh chim đại bàng  và 7 nguyên tắc sống chúng ta cần học tập

                                                                            mới gặp được Phật Tổ?     .Vì sao người xưa lại xây Tháp Bút  để ‘viết lên trời xanh’ giữa lòng Hà Nội ?

. Vị trạng nguyên Đại Việt nào giỏi đến mức  vua Minh phải tìm cách          . Lương y Nguyễn Đức Cần, một tài năng siêu phàm,  một nhà ngoại 

                                                                                diệt đi để trừ hậu họa?                                                                                         cảm chưa ai hiểu được.     

. "Thành, tại sao cháu lại xin ra khỏi Đảng?": Những chia sẻ  của con          . Lời khuyên làm giàu không phải ai cũng hiểu: "Đừng cố ăn một 

                                                      trai cố TBT Lê Duẩn về “chú Đỗ Mười”                                                                 ữa đắt  tiền nếu không ai nhìn thấy 

Sự học của Thần y Hoa Đà và câu trả lời  vì sao sau 2000 năm, ông          . Để đẹp hơn, rạng rỡ hơn cho khuôn mặt bạn,  nghệ thuật trang điểm 

                                                                                      vẫn nổi danh thiên hạ                                                                                 highlighting’ bạn nên biết 

   . Những câu hỏi tại sao đằng sau những cuộc diệt chủng trong               . Ngôi mộ trời cho kết phát  cho họ Trịnh 8 đời làm chúa

.Đằng sau 2 quả bom nguyên tử ném xuống nước Nhật: Một nửa sự               Cuộc đời của các bậc thầy phong thủy xưa,  cả Việt Nam và Trung 

                                                                        thật không phải ai cũng biết                                                                      Hoa   ấy, dạy chúng ta điều gì?

 . Khi lòng tự trọng dân tộc bị xúc phạm,  GS Trần Văn Khê đã làm                . “Tiền vốn dĩ nằm trong tay những người có tiền”.  Sao không

                                                                                  gì trên mảnh đất Paris?                                                                                          lấy tiền từ túi họ?

. Chúng ta từ đâu đến, nếu  nguồn gốc của con người không                   . Phái đẹp không thể không biết:  10 thủ thuật làm đẹp “lợi hại” 

                                                                                       phải trên Trái Đất?                                                                                            nhất mọi thời đại

. Hãy cứ đi đến tận cùng khao khát. Sẽ thấy đâu là lối của mình…            . Rốt cuộc ai mới là người xứng đáng  được Đức Phật cứu độ?

 .Ngôi mộ hàng xóm của Tổng thống Mỹ  và câu chuyện thức tỉnh thế giới     . Ai cũng có một khát khao, sao không nuôi lớn cái khát khao ấy,

 . Bạn có muốn một làn da không tuổi? Vậy, 2 phút đọc bài này nhé bạn                                                                      lại đi bán tuổi thanh xuân với giá rẻ rề?

. Vì sao không ai dám động đến mộ của thầy phong thuỷ từng                      . Giai thoại về ngôi huyệt mộ  phát tích nhà Trần    

                                                            xem tướng cho Võ Tắc Thiên?           . Hai vùng đất phát đế vương  nổi tiếng nước Nam

. Tại sao nhiều người phải vất vả làm việc kiếm tiền, trong khi .....          . Sơ hãi - Bạn đồng hành của thất bại

.Trên đời này, vì sao có những người thường xuyên gặp vận rủi?          . Tôi nằm mơ  thấy mình phỏng vấn Thượng Đế…”       

. Giải mã về sự thông minh & tài kinh doanh của người Do Thái             . Thiên hạ, còn chỗ nào cho bạn

. Nghĩ lớn để thành công lớn - Được không?                                  . Người giàu & người nghèo - Họ khác gì nhau?