HỘI KHOA HỌC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC - NHÂN TÀI VIỆT NAM - TP. HỒ CHÍ MINH

 
Một kỹ năng lãnh đạo quan trọng:
Khả năng kể những câu chuyện tuyệt vời.
 
            (29.1.2019) Làm gì để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự tuyệt vời là câu hỏi rất nhiều người muốn biết. Thật bất ngờ, câu trả lời lại là yếu tố mà thoạt trông có vẻ không quá quan trọng: khả năng kể những câu chuyện tuyệt vời.
 
Từng làm việc với nhiều nhà lãnh đạo các công ty thuộc danh sách Fortune 500 cũng như nhà quản lý tại các cơ quan báo chí, Steven Spatz - Chủ tịch Công ty BookBaby tự hỏi, yếu tố nào đã giúp họ có được khả năng sáng tạo, truyền cảm hứng và gắn kết mọi người với nhau?
 
Thật bất ngờ, câu trả lời lại là yếu tố mà thoạt trông có vẻ không quá quan trọng: khả năng kể những câu chuyện tuyệt vời.
“Kể chuyện là một kỹ năng, một công cụ thường bị xem nhẹ nhất trong kinh doanh. Nhưng nó chính là công cụ tạo tác động lớn nhất trong sự nghiệp lãnh đạo của tôi. Thực ra, tôi tin rằng để trở thành một nhà lãnh đạo thực sự tuyệt vời, bạn cần phải có khả năng kể những câu chuyện tuyệt vời”, Steven Spatz cho biết trên Medium.
 
Truyền cảm hứng bằng các câu chuyện được cá nhân hóa
Kể những câu chuyện tuyệt vời nghĩa là truyền đạt những điều tưởng chừng như không thể, nói lên những điều có vẻ như còn khá mơ hồ với nhiều người, và truyền cảm hứng cho những người thất vọng. Bởi vì những câu chuyện tuyệt vời chỉ xoay quanh con người – họ là ai, họ làm gì, tại sao họ lại quan trọng… Việc kể chuyện về nhân viên và cho nhân viên có thể là cách tuyệt vời để gắn kết với họ.
 
                       
                                                            Và truyền cảm hứng cho những người thất vọng.
Hãy thay thế những lời khen ngợi mơ hồ bằng những lời ghi nhận cụ thể cho sự đóng góp của mỗi cá nhân. Một nghiên cứu được HealthStream thực hiện trên 100.000 người cho thấy, khi được hỏi “Nhân viên cần nhất điều gì từ nhà lãnh đạo?”, những nhân viên hài lòng nhất trong công việc đã phản hồi rằng, nhà lãnh đạo của họ rất giỏi trong việc giúp họ trở nên khác biệt so với đám đông, thường bằng cách kể những câu chuyện tuyệt vời về những điều họ đã làm được.
 
Các câu chuyện giúp các tổ chức, đội ngũ gắn kết hơn
Nhà nghiên cứu Uri Hasses của Đại học Princeton từng phân tích hoạt động não bộ của những khán giả khi họ lắng nghe một diễn giả kể chuyện, đồng thời so sánh sự hoạt động não bộ của người nghe và vị diễn giả đó. Ông thu được kết quả là, não bộ của cả người nghe và diễn giả đều hoạt động và gắn kết với nhau trên cùng bước sóng khi các câu chuyện được kể ra, thậm chí khi chỉ có một người kể, những người còn lại chỉ đơn thuần là lắng nghe chứ không tương tác với nhau.
 
                      
 
Điều đó cho thấy, việc kể một câu chuyện tuyệt vời là phương tiện kết nối hiệu quả, thúc đẩy việc hoàn thành một quá trình, hoặc một sứ mệnh nào đó.
Kể chuyện là phương tiện tốt nhất để tương tác. Steven Spatz  khẳng định, những nhà lãnh đạo giỏi nhất ông từng làm việc cùng luôn có khả năng khẳng định bản thân và thế giới quan của mình thông qua các câu chuyện kể.
Trên thực tế, một nhà lãnh đạo giỏi phải là người dễ gần và đáng tin cậy. Việc kể những câu chuyện về bản thân và những trải nghiệm cá nhân chính là một cách tuyệt vời để làm được điều đó.
 
Kể chuyện cũng là cách hiệu quả hơn hẳn những tài liệu PowerPoints hay Excel khi nhà lãnh đạo cần nói về những vấn đề “phi cá nhân” và cả những vấn đề đòi hỏi phải có một sự tinh tế nhất định, chẳng hạn như những chiến lược mới vốn đang nhận được nhiều phản ứng trái chiều.
 
Làm thế nào để có những câu chuyện tuyệt vời?
Trong cuốn sách The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference (tạm dịch: Làm thế nào những điều nhỏ bé có thể tạo ra một sự khác biệt lớn), tác giả Malcolm Gladwell cho rằng, yếu tố quan trọng để kể những câu chuyện tuyệt vời là thu hút và duy trì sự chú ý của mọi người vào một sản phẩm hoặc ý tưởng.
Theo đó, những câu chuyện tuyệt vời này phải:
- Rõ ràng và cô đọng
- Đầy tính ẩn dụ, có những từ ngữ mạnh mẽ, gợi hình
- Giàu cảm xúc (vì cảm xúc sẽ thúc đẩy sự ra quyết định của mọi người)
- Mang một yếu tố bất ngờ (nhiều nghiên cứu cho thấy sự bất ngờ giúp giải phóng adrenaline trong não, tăng cường sự hình thành trí nhớ)
 
         
 
Rào cản lớn nhất đối với việc trau dồi kỹ năng kể chuyện là… không có câu chuyện để kể. Vì vậy, nhà lãnh đạo cần phải thường xuyên sưu tập những câu chuyện hằng ngày của riêng họ. Bạn sẽ không biết khi nào thì những điều đáng nhớ sẽ xảy đến với mình, do đó, khi nó đến, hãy ghi lại, và lưu giữ lại. Biết đâu một câu chuyện nào đó sẽ tạo nên bước ngoặt đáng nhớ trong sự nghiệp lãnh đạo của bạn.
 
Không phải ai cũng sẽ dễ dàng trở thành một người kể chuyện tài ba. Và cách tốt nhất và đơn giản nhất để cải thiện kỹ năng này là: hãy bắt đầu lắng nghe nhiều hơn.
 
                                                                                                                                                                 SGDN

Tin cùng chủ đề

Có thể bạn quan tâm

 

. "Người Hà Lan điên" và khát vọng          . Chìa khóa quan trọng để bán được      . Khách hàng và nhân viên cũng là…

          đưa Việt Nam lên bản đồ                      sản phẩm của bạn là…, bạn tin             thượng đế:  Bài học hay ở chuỗi 

                  hoa thế giới.                                  không, “Đừng bán sản phẩm!”.             nhà hàng làm “đảo điên” thế giới

         .NO PHOTO                                                NO PHOTO

 Khát vọng của ông đã thành nhưng ông thì không còn nữa.      Mọi nhà tiếp thị đều làm theo những quy tắc của riêng          Mát xa và làm móng cho khách ngồi chờ là một trong 
Dù Thomas Hooft đã qua đời năm 2015 nhưng người yêu         mình. Một số thích cách làm đơn giản, một số lại thích           những chiêu lạ của nhà hàng này. Và nhờ vậy, sau 30 
hoa, yêu Đà Lạt vẫn mãi nhớ tới người đưa Việt Nam lên          những cách làm độc đáo hoặc liều lĩnh và... cảm tính.            năm  nỗ lực, ông chủ từng bỏ học nửa chừng này hiện
bản đồ hoa thế giới với thương hiệu Dalat Hasfarm                  Tuy nhiên, vẫn có những quy tắc chung mà tất cả nhà ...          nắm trong tay chuỗi 300 nhà hàng với khối tài sản 3,9 ....
 
            nghiệp quý giá                                 những cuốn sách ta đọc.                    giúp Vua khi vận nước lâm nguy
 
          NO PHOTO                                              NO PHOTO

 Tác phẩm điện ảnh Bố già của đạo diễn Francis Ford        Albert Einstein từng nói: “Trí tưởng tượng quan trọng             Trạng nguyên đất Việt nổi tiếng thần đồng không ít. Tuy 

Coppola dựa trên tiểu thuyết cùng tên của nhà văn            hơn tri thức…”. Thế giới này thay đổi bắt đầu từ những           nhiên một vị thần đồng đỗ trạng rồi lại không làm quan 

Mario Puzo chứa đựng những lời khuyên quý giá                điều tưởng tượng nhỏ nhoi, và để học cách tưởng, sách         mà chỉ muốn làm dân, nhưng vẫn góp công lớn trị quốc,

dành cho các doanh nhân khởi nghiệp.                               sẽ là một người thầy khôn ngoan.                                               đánh đuổi giặc ngoại xâm, thì chỉ có trạng nguyên Bạch ..

 

 Có thể bạn đã bỏ lỡ

 

.Câu hỏi của cả triệu người:  Vì sao hành thiện nhưng không được phúc báo?

. Không tôn trọng “Quân – Sư – Phụ” như ông cha xưa,  thiếu “lương            . “Có chuyện gì không con?”… Và bạn hỡi,  “Hãy trân quý thời gian khi

                                                          sư”, Việt Nam làm sao “hưng  quốc”?                                                                          người thân vẫn còn ở bên mình”.

.Kinh doanh buôn bán tăng gấp 2, mua sắm tăng gấp 4:  Một giải               . Làm người thật khó, làm người quân tử còn khó hơn.  Với 8 kiểu 

                                 pháp sử dụng đồng tiền không thể tuyệt vời hơn.                                                                        người dưới đây, bạn nên chú ý

. Lũ cuốn, lở núi, đường hư…chúng ta đổ lỗi cho trời. Vậy các ‘sếp’ xưa            . Người tử tế Park Hang-seo cùng lời nhắn nhủ cho tất cả: Tiềm

                                                                    ứng xử thế nào trước thiên tai?                                                                      năng của đất nước này là vô hạn

.Chữ “uri” của người Hàn, chữ “nghĩa” của người Việt ta:  Sao phải     . Chuyện về người trinh nữ 2018 năm trước với sự ra đời  của Chúa 

                                    nhờ   đến ông Park Hang- seo, chúng ta mới nhớ?                                                      Jesus và truyền thống tặng quà Giáng Sinh

. Tìm thấy mảnh đất “long hổ cùng chầu” táng tổ tiên.  Dòng họ                      . Có một người đàn ông thuộc về một…thế giới khác ở Quảng

                                                                                  Vũ nổi danh đất Việt                                                                                               Nam như thế (P.3)

. Một bí mật về sức mạnh lớn hơn tất cả  trong lá thư của Albert              . Mặt trái của khoa học và thói tự phụ của con người:  Để chúng ta 

                                                                Einstein gửi con gái, bạn có biết?                                                            đừng mãi bảo rằng “phản khoa học”.

. Để con cháu trở nên thông thái hơn và thành công hơn,  người      . Tò mò một chút: Gia đình các đời Tổng thống Mỹ  được & không được

                                                        Do Thái đã dạy con như thế nào?                                                                                         làm gì trong Nhà Trắng?

. Để “mọi vật xung quanh không rơi vào bóng tối”,  hãy nghe tỷ phú         . Trở lại vụ án Lệ Chi viên và nỗi oan thấu trời Nguyễn Trãi : Ai thật sự là 

                                                      Lý Gia Thành chia sẻ 4 điều vứt bỏ                                                                                  hung thủ giết vua Lê Thái Tông ?

. Để trở nên quyến rũ hơn trong mắt đàn ông, các mỹ nhân                     . Chuyện về người phụ nữ duy nhất trong lịch sử  chỉ muốn trở thành bậc 

                                                                Trung Hoa xưa đã làm gì?                                                                                  “mẫu nghi thiên hạ”, sinh ra vua

  . Ngẫm hành trình sinh mệnh của cá hồi,  nghĩ về cuộc đời                         .Chỉ dành cho những gia đình giàu có:  Bí quyết gì để một gia tộc

                                                                                 của…tôi và bạn                                                                                                     hưng thịnh suốt 800 năm?

. “Từ bây giờ đừng kêu cha ra mở cửa cho con nữa”:  3 câu chuyện             . Nỗi lo không của riêng ai: Một thế hệ không đọc sách  là một thế hệ 

                                                                        khiến ta thiện lương hơn                                                                                                             không có hy vọng

.Bạn muốn sử dụng phong thủy để cải biến vận mệnh?  Liệu bạn đã       . Dẫu được biết đến là bài thơ thần của Lý Thường Kiệt,  nhưng tác giả 

                                                           vận  dụng phong thủy đúng cách?                                                     “Nam quốc sơn hà” vẫn còn là một dấu hỏi…

.“Nhân sinh có mệnh, phú quý do Trời”.  Vậy ai cai quản phúc phận...  . Nơi an táng Đại tướng Võ Nguyên Giáp  là huyệt Đại Cát, “tụ khí tàng phong” 

  . Hai vùng đất phát đế vương  nổi tiếng nước Nam                          . Tài năng số mệnh may rủi.... Điều gì giúp bạn thành công?

. Tại sao nhiều người phải vất vả làm việc kiếm tiền, trong  khi ....       . Giải mã về sự thông minh & tài kinh doanh của người Do Thái

 . Sơ hãi - Bạn đồng hành của thất bại                                              . Đường đời không có kẻ thù –Một bài học đáng giá ngàn vàng từ cuộc đời Tư Mã Ý  

. 5 bài học kinh doanh sâu sắc  từ…Tam Quốc Diễn Nghĩa                     . Thường xuyên nuốt nước bọt,  Hoàng đế Càn Long trường thọ hơn ...

.Cá chép vì sao ngàn năm  vẫn không thể ‘hoá Rồng’?                                 .Ngôi mộ hàng xóm của Tổng thống Mỹ  và câu chuyện thức tỉnh thế giới

. Ngôi mộ trời cho kết phát  cho họ Trịnh 8 đời làm chúa                                 . Một câu nói của người Hàn Quốc và cái thiếu của tất cả chúng ta

. Thiên hạ, còn chỗ nào cho bạn                                                       . Giai thoại về ngôi huyệt mộ  phát tích nhà Trần 

 . Nghĩ lớn để thành công lớn - Được không?                              . Người giàu & người nghèo - Họ khác gì nhau?